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          ec客戶通

          v12.6.0.2 官方版 ec客戶通 網友評分:8

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          軟件標簽: EC客戶通 客服

          ec客戶端是一款專為企業打造的集通訊,電話,客服,短信等等為一體的軟件,該軟件獲得騰訊戰略投資喲,需要的朋友趕緊來綠色資源網下載吧

          ec客戶端功能特性

          網站客服

          在網站上,EC提供了簡單便捷的網站客服,為網站設置接待員,企業人員可主動邀請訪客會話,即時在線溝通,提高網站流量的轉化率。

          呼叫中心

          在企業總機上,EC基于400電話為企業提供了強大的呼叫中心,支持160個座席、輪詢、自動切換上下班時間等多項功能,讓員工專業接待每一個來電,提高電話咨詢的轉化率。

          客戶管理系統

          無論網站訪客,還是來電咨詢,EC都會自動記錄與管理客戶資料,日積月累,自動形成公司的廣告客戶庫,不會流失任何一個咨詢客戶,不丟失任何一個咨詢細節,更不再擔心人員更換而造成的廣告客戶流失。

          電話、短信、傳真

          EC整合了辦公常用的電話、短信、傳真、郵件、即時通信等多種通信工具,員工只需輕點鼠標,就能批量、高校的維系客戶,企業主能實時掌握與管理客戶的跟進情況。

          營銷分析系統

          EC通過分析廣告流量和客戶溝通情況,提供清晰反映客戶信息與動態的分析圖表,實現對客戶開發進程的可視化管理,逐步形成企業關鍵的核心競爭力。

          軟件說明

          在電子商務時代,企業每天通過廣告獲得成百上千的訪客,但缺乏有效的管理,造成營銷投入越多,浪費越大。EC是電子商務的客戶溝通和管理專家,用EC,企業無需增加任何硬件,就能輕松建立高效的客服中心,專業地接待客戶、聯系客戶、積累客戶、分析客戶,全面提升廣告的轉化率,讓企業適應電子商務的發展。

          軟件截圖

          下載地址 電腦版

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